PMP 第6版 資格勉強 ITTO一覧
2020年10月、PMP試験に合格しました。PMP試験合格のための知識整理をしています。本サイトでは、PMBOKのITTOをリンク形式で確認することができます。
コンフリクトマネジメント
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コンフリクトマネジメント [2020/08/31 12:45] admin |
コンフリクトマネジメント [2020/08/31 12:56] (現在) admin |
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| 行 4: | 行 4: | ||
| ^解決法^方法^結果^効果^ | ^解決法^方法^結果^効果^ | ||
| |協力や問題解決|異なる観点からの複数の見識を取り込み、両者が納得できるよう合意を得る。\\ | |協力や問題解決|異なる観点からの複数の見識を取り込み、両者が納得できるよう合意を得る。\\ | ||
| - | |妥協や和解|当事者がある程度満足できる解決策を模索する。\\ | + | |妥協や和解|当事者がある程度の満足で我慢する。|不満が残る|〇| |
| - | |鎮静や適応|同意できる部分を強調する。|Lose-Lose|△×| | + | |鎮静や適応|相違点ではなく、同意できる部分を強調する。|Lose-Lose|△×| |
| |撤退や回避|問題から身を引く。先送りにする。|Lose-Lose|×| | |撤退や回避|問題から身を引く。先送りにする。|Lose-Lose|×| | ||
| |強制や指示|自分の意思を押し付ける。|Win-Lose|×| | |強制や指示|自分の意思を押し付ける。|Win-Lose|×| | ||
コンフリクトマネジメント.1598877939.txt.gz · 最終更新: 2020/08/31 12:45 by admin
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