PMP 第6版 資格勉強 ITTO一覧
2020年10月、PMP試験に合格しました。PMP試験合格のための知識整理をしています。本サイトでは、PMBOKのITTOをリンク形式で確認することができます。
コンフリクトマネジメント
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コンフリクトマネジメント [2020/08/31 12:55] admin |
コンフリクトマネジメント [2020/08/31 12:56] (現在) admin |
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| 行 3: | 行 3: | ||
| ^解決法^方法^結果^効果^ | ^解決法^方法^結果^効果^ | ||
| - | |協力や問題解決|異なる観点からの複数の見識を取り込み、両者が納得できるよう合意を得る。\\ | + | |協力や問題解決|異なる観点からの複数の見識を取り込み、両者が納得できるよう合意を得る。\\ |
| - | 何が問題かを明確に定義し、実現可能な解決策を見出す。|Win-Win|◎| | + | |
| |妥協や和解|当事者がある程度の満足で我慢する。|不満が残る|〇| | |妥協や和解|当事者がある程度の満足で我慢する。|不満が残る|〇| | ||
| |鎮静や適応|相違点ではなく、同意できる部分を強調する。|Lose-Lose|△×| | |鎮静や適応|相違点ではなく、同意できる部分を強調する。|Lose-Lose|△×| | ||
コンフリクトマネジメント.1598878505.txt.gz · 最終更新: 2020/08/31 12:55 by admin
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